區域養老產業發展規劃或者養老服務設施布局規劃的過程中，無論從社會端、政策端、市場端等方面，居家和社區養老是饒不開的重點，也就是說我們“居家為基礎、社區為依托、機構為補充”這一養老格局將會長期保持不變，這也是非常符合我們國情的。
       目前，物業、養老公司對于拓展居家和社區養老服務的需求很強烈。首先，我們要將物業、養老機構，居家養老、社區養老、機構養老等概念弄清楚，這樣有利于我們準確的把握事物的本質，提高效率，科學創新。
       物業、機構養老都各具從事居家和社區養老服務的內、外部優勢，特別是得天獨厚的內在發展優勢，由于養老服務與傳統業務方面有高度重疊，或者是傳統業務的延伸，成為物業、養老公司服務的另一重要部分，與傳統業務形成協同效應。
       其次，抓住社會發展趨勢，為實現社區養老服務做好充分準備。居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫康養相結合的養老模式成為主流。受中國國情和傳統的養老觀念的影響，大多數的老年人更愿意待在家里養老，而不是進養老院養老，很多老年人更傾向于自家社區安享晚年。目前，社區已經在養老服務中承擔了不可或缺的重要角色，企業和機構要為養老式社區提供更人性化的服務而努力。
       那么，如何做好居家和社區養老服務，首先要梳理好自己的資源脈絡，做好可行性研究，成功避開陷阱。因為居家和社區養老服務屬于勞動力密集型，做一個新業務需要長久的培育市場，要容忍虧損、具備容錯能力，否則的話不要介入這個細分領域。
       我國目前整個養老產業發展，負責程度要求高，存在一定的操作難度，要想做好居家、社區養老服務，解決養老服務最后一公里必須引起重視，我們只有準確發現目前存在的普遍問題，才能夠對癥下藥。
       經過實踐研究發現，我國居家和社區養老普遍存在六個方面的問題：一是服務產品比較單一；二是沒有規模效益；三是缺乏技術支撐；四是運營成本比較高；五是多數靠政府購買服務；六是風險防控做的不好。
       居家、社區養老想要做好服務是每一個養老產業從業者最為關心的事情。不過這需要理性的去思考。由于業態的不同，運營主體的不同，區域的不同，市場需求也呈現不同的情況，一些養老需求的外在表現與實際需求會產生非常大的出入，這都不利于我們的客群定位、產品設計、發展模式的設定。
       我們要想做居家、社區養老服務工作，大體上要做好這幾個方面的事情：一是明確清晰的發展戰略規劃，充分做好論證分析；二是專業的事，要有專業的人去做；三是適老化設備設施以及國家無障礙適老化環境都很重要；四是提供養老服務的時候，提前要做老人能力評估，不做好的話將來容易出問題；五是根據服務需求頻率來設計服務產品；六是根據老年權益保護法和養老方面的法律法規，分別與監護人、老人簽訂；七是技術和設備設施方面，特別是通過互聯網技術手段，人工智能互聯網技術手段。
       我國居家、社區養老的許多成功案例，他們的經驗是值得我們學習借鑒的。例如天佑安康作為我國康養產業領域的全國知名品牌，他們形成了自己獨具特色的產業發展模式。天佑安康養老集團創出的居家和社區養老服務的發展模式是：打造“醫養結合+三點一線+五位一體+智慧養老”創新發展模式；實現“小型化、連鎖化、品牌化、嵌入式”可復制的商業模式和盈利的模式。
一、“1236789”天佑安康養老運營服務體系：
       1個中心:一切以長者為中心。
       2個目標:經濟效益和社會效益。
       3大承諾：沒有異味、沒有褥瘡、沒有孤獨。
       6療服務：醫療、藥療、食療、心療、動療、水療。
       7無憂：讓長者不再會有“怕死、怕病、怕孤單、怕被騙、怕花錢、怕失眠、怕沒用”的擔心。
       8有生活：老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所修、老有所康、老有所學、老有所護、老有所思。
       9師團隊:醫師、護師、護理師、藥劑師、營養配餐師、康復訓練師、社工師、心理咨詢師、水療師。
二、“居家-社區-機構”三點一線模式：
       1、居家養老：專業的養老服務單位提供上門養老服務，主要服務內容包括：助潔、助餐、助醫、助行、助浴、助急、居家護理、居家康復等服務，既有政府購買服務，又可以提供市場化服務。
       2、社區養老服務：主要包括日間照料中心、托老服務機構和居家社區養老服務中心，主要服務內容包括，本社區老年人白天來中心休閑娛樂、接受康復和健康管理服務，晚上回家住宿。
       3、機構養老服務：為本社區或者比較近距離的長者提供24小時×365天全面的醫康養護旅一卡通五位一體服務。
三、“醫、養、康、護、旅”五位一體模式：
       醫：天佑安康頤養中心內設醫務室，包含治療室、觀察搶救室、藥房、消毒處置室、醫護辦公總值班室等，實現醫養結合；另設健康評估室，結合康復服務，為長者提供綜合的健康管理。
       養：設置綜合養老服務的社區日間照料中心，為家里有短期需要照護的長者家屬提供短期服務。另設五室一校：舞蹈、書畫、手工、閱覽、棋牌和老年大學等多功能廳，為長者提供日常休閑活動娛樂場所。
       康：康復訓練室，輔助于專業的護理等級評估服務，為術后康復、失智的患者提供康復服務。
       護：養護院嚴格按照國家標準，采用適老化智能設施設備。配套智能化洗浴中心、智能感應馬桶、智能床具等一系列智能化的設備設施，方便長者日常生活。提供安寧療護、失智癥特色服務、介助和介護服務。
       旅：走遍天下旅居業務功能區，內設置茶餐廳、茶水吧、明檔廚房，為預入住園區的自理長者和其他自理長者提供國內外候鳥式旅居度假養老服務。
四、“醫養結合”——“健康管理+老年餐桌+老年大學+居家養老服務+嵌入式連鎖型小微機構+居家適老化改造+老年用品與設備銷售”。                                                                                                    
五、“智慧養老”——“大數據+人工智能+物聯網+移動互聯網”。