今年七月份，臺風“煙花”光顧了我們縣，全縣普降大到暴雨。物業公司雖然提前做好了防臺風，防洪水的準備，但是這場大暴雨還是讓我們感到有點措手不及。
       “煙花”帶來的大雨造成了世紀尚院3號樓-1層存在倒灌水現象，物業發現問題后立即組織施工方及時進行了維修并做好了預案。為了確保業主不受絲毫損失，我們提前通知業主來到小區地庫，大家一起將下水口以及-1層可轉移的物品先轉移到了1層，并定時巡視檢查以避免業主發生不必要的損失。
       令人想不到的是這場雨下得又急又大，形成了特大暴雨。物業時刻處于備戰狀態，隨時調動解決業主困難。13#樓的一位業主家里家里正在裝修，出現窗戶漏雨的情況，恰巧這個臥室又做了榻榻米，不便移動。接到業主的求助，我立即讓小區保潔拿著毛巾抹布等物品去了業主家里。我們一邊用抹布沾雨水一邊替換下來擠干水，這樣反反復復干了近一個小時，在我們共同努力下，確保業主榻榻米免遭水泡，把業主損失降低到最小。業主十分感謝我們，稱贊我們很負責。我們也感到十分欣慰。
       通過這次大雨我發現對待業主要盡心，業主的滿意才是我們的追求。做好服務行業，關鍵是用心。作為物業人要設身處地為業主考慮，將業主的事情放在首位，及時幫助業主解決困難，保障小區安全，當好看家的人。并且無論做哪項工作，都要細心再細心，對于存在的問題早發現早解決，解除后顧之憂。要時刻記住物業服務無小事，每件小事都做好，才能滿足業主的需求。